Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern die bestellten Waren und die gewählte Versandart dafür geeignet sind.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL.

In Einzelfällen behalten wir uns vor, einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen, sofern hierdurch keine zusätzlichen Kosten für den Kunden entstehen und die Lieferung nicht unzumutbar verzögert wird.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Waren und/oder dem Bestellwert.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellvorgang vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

4. Lieferzeiten

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.

5. Versand frischer und verderblicher Waren

Da wir unter anderem frisches Obst, Gemüse und andere verderbliche Lebensmittel versenden, achten wir auf eine möglichst kurze Versanddauer und eine geeignete Verpackung.

Der Versand bestimmter frischer oder besonders empfindlicher Waren kann auf geeignete Versandtage beschränkt werden, damit die Sendung möglichst nicht über ein Wochenende oder einen Feiertag beim Versanddienstleister lagert. Hierdurch kann sich der Versandzeitpunkt entsprechend verschieben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferanschrift anzugeben und die Annahme der Lieferung beziehungsweise eine zeitnahe Abholung sicherzustellen.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Sendungsverfolgung

Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach Übergabe der Sendung an DHL eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir den Kunden, diese Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu melden und uns unverzüglich unter fruchtwerk@hotmail.com zu kontaktieren.

Die Versäumung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Die Meldung hilft uns jedoch dabei, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift oder wegen einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

fruchtwerk.shop UG (haftungsbeschränkt)
An der Gümpgesbrücke 3
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: fruchtwerk@hotmail.com